Preguntas
de Empresa.
Las dudas que más llegan sobre un bloqueo que no se deshace desde la aplicación.
Sobre el bloqueo
Qué quiere decir «irreversible» en la práctica.
¿Existe alguna contraseña para desbloquear?
No. No hay contraseña, botón de apagado ni modo soporte. El bloqueo no se deshace desde la aplicación, ni siquiera para quien lo instaló.
¿Ni el soporte puede deshacerlo?
No, y es a propósito: un soporte que lo deshaga es el mismo agujero que la contraseña, con otro nombre.
¿Qué borra el bloqueo?
Las condiciones están en los Términos de uso y se muestran antes de activar.
Si me arrepiento, ¿pierdo el dinero?
No. El derecho de desistimiento de siete días devuelve el valor pagado. Lo que no ocurre es el desbloqueo.
Sobre la instalación
Cada dispositivo, un camino.
¿Necesito un dispositivo dedicado?
Para probar antes de la venta, usa un dispositivo de prueba.
¿Funciona en cualquier router?
El driver completo se ejecuta en routers con OpenWrt. En los demás, la protección es el filtro de DNS.
¿El iPhone tiene la misma protección?
El iPhone usa un filtro supervisado, dentro de lo que Apple permite.
¿Cuántos dispositivos puedo proteger?
Cada dispositivo es una instalación propia. El número por licencia se publicará cuando haya venta.
Sobre los sitios
Bloqueo por error y lista de seguridad.
Se bloqueó un sitio legítimo. ¿Qué hago?
Pide la revisión por atención al cliente con el asunto BLOQUEO. La revisión tarda de 24 a 72 horas y, si se aprueba, libera el sitio para todos.
¿Pueden bloquearse bancos y sitios de gobierno?
No. La lista de seguridad integrada nunca se bloquea, y el sitio de solicitud de revisión está en ella.
¿Y si me quedo sin internet?
El programa mantiene la última lista recibida. Sin lista nueva, nunca libera por fallo.
¿Empresa ve lo que accedo?
No. El canal carga una lista de sitios, no historial. El detalle está en la página de Privacidad.
Sobre la compra
El producto llega pronto.
¿Puedo comprar ahora?
La edición llega pronto; te avisaremos por atención al cliente.
¿Habrá una versión para empresa?
Sí, en otra edición: KeepWards Block Libertad, para quien quiere bloquearse, ya está a la venta.
¿Cómo me mantengo al tanto?
Por la página del producto y por atención al cliente. Cuando haya fecha, aparecerá con pruebas, no con cuenta atrás.
Empresa llega pronto.
Bloqueo probado en entorno de prueba; el agente de Windows y la firma de la lista de dominios estarán listos antes de la venta.