Privacidade.

Resumo

• Site: sem cookies, sem analytics, sem pixel, sem fonte externa e sem formulário.
• Antivirus: nenhuma conexão de rede. A varredura, a base e a quarentena ficam na sua máquina.
• Cleaner: lê a memória do próprio Windows e grava um log local. Nada sai.
• Block: em desenvolvimento. A nuvem prevista carrega conta, licença, alertas e a lista de sites, nunca histórico de navegação. Nas edições Família e Empresa há também a conta do administrador e o registro de quem mudou cada regra.
• Atendimento: e-mail. Sem cadastro, sem newsletter, sem repasse a terceiro.

Este site

O site é estático: HTML, CSS e JavaScript servidos como arquivos. Ele não usa cookie, não carrega biblioteca de terceiro, não tem contador de visitas e não pergunta nada a você.

As fontes tipográficas e os ícones fazem parte do próprio site, então nenhuma requisição é feita a outro domínio. Não há formulário, campo de busca nem login.

Quando o site estiver publicado, o provedor de hospedagem poderá registrar dados técnicos de acesso (endereço IP, data, hora, página e navegador) em log próprio, para segurança e disponibilidade. Esse registro é dele, não nosso, e não é usado para perfil de comportamento.

KeepWards Antivirus

O programa não abre conexão de rede. Não há telemetria, conta, licença online nem envio de amostra. A base de assinaturas que você importar fica no seu computador.

O que ele grava, e onde:

• Quarentena: o arquivo isolado vira <id>.qbr numa pasta do aplicativo, com um manifesto que guarda o caminho original e o hash. Fica na sua máquina.
• Relatórios: só quando você pede, em HTML ou JSON. Eles contêm caminhos de arquivos, que podem identificar você: revise antes de compartilhar.
• Histórico: as varreduras ficam registradas localmente, na pasta de dados do aplicativo.

Se um dia existir canal de atualização de base, ele vai carregar só assinaturas. Nenhuma versão deste produto envia arquivo seu para nós.

KeepWards Cleaner

O Cleaner lê a memória e as informações do próprio Windows para mostrar consumo, listar programas e calcular temporários. Tudo acontece na sua máquina e o programa não tem canal de saída.

O único arquivo gerado é o cleaner.log.jsonl, na pasta de dados do aplicativo: registra data, áreas limpas e memória liberada. Você pode apagar o arquivo a qualquer momento; o programa recria.

A limpeza de temporários exige a sua confirmação e mostra o que será apagado antes de apagar.

KeepWards Block

O Block (edições Liberdade, Família e Empresa) ainda está em desenvolvimento. Esta seção descreve o desenho aprovado do produto, e será atualizada quando ele for publicado.

• Nuvem mínima: conta, licença, alertas e distribuição da lista de sites. O canal carrega apenas lista, nunca comando para desligar ou afrouxar a proteção.
• O que não é coletado: histórico de navegação, conteúdo de páginas, teclas, tela, localização. Os agentes aplicam política; não espionam.
• Logs: nenhum dado pessoal em log. Segredos ficam em cofre separado, não no código nem no log.
• Válvula de revisão: quando você informa um site bloqueado por engano, recebemos o endereço e o motivo. A liberação, se aprovada, vale para todos os usuários.
• Empresa compradora: a versão de usuário único é instalada por quem compra; não há painel que leia os aparelhos de funcionários.

Atendimento

Para responder, precisamos de uma coisa só: o endereço de e-mail de onde você escreveu. Pedimos também os dados técnicos do caso (versão, sistema, mensagem de erro, hash), e eles são usados exclusivamente para diagnosticar e resolver o que você relatou.

O que fazemos com a mensagem:

• Guardamos a conversa pelo tempo necessário para resolver o caso e cumprir obrigação legal.
• Não incluímos o endereço em lista de marketing, não enviamos campanha e não repassamos a terceiro.
• Não pedimos senha, código de verificação nem acesso remoto à sua máquina. Se alguém pedir em nosso nome, não é nosso.
• Se você pedir exclusão das mensagens, apagamos o que não for necessário manter por obrigação legal.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento.

Como quase nada é coletado, a maior parte desses direitos se resolve com uma frase: não há perfil seu para corrigir. Quando houver atendimento em andamento, o pedido de acesso ou exclusão pode ser feito para [email protected] com o assunto PRIVACIDADE. Respondemos em até dois dias úteis.

Alterações

Quando esta política mudar, a data no alto muda junto e a versão anterior fica registrada no histórico do site. Mudança de conteúdo não é retroativa: vale a versão publicada na data do seu acesso.

Se a mudança afetar o que já foi coletado, ela é anunciada nesta página antes de valer.

Dúvida sobre esta política: Atendimento.